Il Social Media Marketing è il modo per aumentare la popolarità e diffondere ad un vasto pubblico (community) il proprio brand, i prodotti e i servizi, attraverso i Social Network (canali sociali come Facebook, Twitter, YouTube, Linkedin, ecc.).

Perché è importante per le aziende

A differenza della pubblicità tradizionale, dove il consumatore riceve passivamente il messaggio, sui social network è possibile comunicare in maniera diretta e coinvolgere il pubblico. 

I social media offrono l'opportunità di raccogliere preziose informazioni su ciò che può interessare ai tuoi clienti e capire come si comportano. 

È possibile segmentare il tuo pubblico in base ai diversi contenuti e capire quale può creare il maggior interesse. È possibile misurare le conversioni delle promozioni pubblicate sui social media.

Quali sono i vantaggi del Social Media Marketing

• Diffusione marchio: le reti di social media sono nuovi canali per aumentare la visibilità del vostro marchio, rendendo più facile entrare in contatto con nuovi clienti e rendere più fedeli quelli esistenti. 
• Maggiore fedeltà: i marchi che si impegnano sui canali social media godono di maggiore fedeltà da parte dei loro clienti.
• Maggiori conversioni: ogni post pubblicato sui social media è un'opportunità di conversione, cioè visitare il tuo sito o raggiungere un obiettivo specifico (invio preventivo, download pdf, iscrizine newsletter, ..). 
• Aumento del traffico:  ogni profilo social aggiunge una nuova possibilità di condurre un nuovo cliente al tuo sito. Pubblicare contenuti interessanti, porterà nuove visite.
• Migliore posizionamento nei motori di ricerca: L’ottimizzazione lato seo del sito web è il modo migliore per catturare traffico dai motori di ricerca e per scalare le posizioni nei risultati. Google e altri motori di ricerca stanno dando alla presenza sui social media un peso significativo, includendo nei risultati di ricerca amche i link dei social.
• Migliore conoscenza dei clienti: I social media sono un canale di comunicazione diretta, offrono l'opportunità di acquisire preziose informazioni su ciò che interessa ai clienti e come si comportano. 

Una buona e costante attività di social media marketing, può portare più clienti, più traffico, più conversioni.

Una buona strategia di web marketing oltre alla presenza sui social network, deve necessariamente prevedere un sito internet aziendale, ben indicizzato sui motori di ricerca e un blog. I contenuti del sito e del blog devono essere costantemente aggiornati, così come i diversi profili su Social devono contenere nuovi post, ai quali occorre rispondere ai commenti lasciati dagli utenti, per creare audience.